Brandübersicht
Das Power Up Casino ist ein relativ junges Online-Glücksspiel-Angebot auf dem deutschen Markt. Der Anbieter wurde 2019 gegründet und hat bereits in kurzer Zeit eine stabile Stellung bei den Spielerinnen und Spielern etabliert. Die Marke wird von der Firma "Power Up Entertainment Limited" try this game betrieben, die ihren Hauptsitz in Malta haben muss.
Registrierungsprozess
Zuerst müssen sich die neuen Spieler auf der Webseite des Power Up Casino registrieren lassen. Dieser Prozess ist recht schnell und einfach durchführbar. Es reicht aus, den nötigen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse sowie ein Passwort anzugeben.
Beim ersten Einloggen wird eine automatische E-Mailsendung an die registrierte Mailadresse gesendet. Hier befinden sich wichtige Informationen zu einem Bonus, der direkt nach dem Registrierungsprozess aktiviert werden kann und als "Willkommensbonus" bezeichnet wird. In unserem Test konnten wir feststellen, dass man nicht unbedingt erst mit diesem Code den Casino-Account betreten muss; in jedem Fall sollte das Guthaben bereits beim ersten Einloggen verfügbar sein.
Account-Eigenschaften
Innerhalb des Casino-Accounts gibt es eine Vielzahl von Funktionen. Einer der wichtigsten ist sicherlich die "Mein Konto"-Oberfläche, über welche Spieler auf ein Fälliges Guthaben oder Wundern, in welchem Bereich dieses verfügbare werden kann, zugreifen können.
Um einen Antrag zu stellen, benötigt man keineswegs unbedingt eine E-Mail-Adresse; im Test haben wir feststellen können, dass auch mit nur einer Telefonnummer auskommen lässt. Ein weiterer Fakt ist der Nutzen eines spezifischen Profils für die einzelnen Spielereignisse anzuordnen.
Bonüsse
Bei Power Up Casino gibt es regelmäßig Angebote im Form von "Bonus- und Freispiel-Runden". Diese werden den Spielerinnen und Spielern bereitgestellt, indem man nach dem Eingabe der Anmeldeinformationen einen bestimmten Betrag überreicht. Dieser Bonus wird aufgrund einer einzigartigen Verhältniszahl aus einem Teil des Einzahlungsbetrags ergänzt.
Beim Test haben wir feststellen können, dass die Spieler im Gegensatz zu anderen Casinos nicht nur nach der ersten und zweiten Zahlung mit zusätzlichem Kapital belohnt werden. Für ein Casino ist es außerdem besonders aufregend, wenn auch eine Freispiel-Runde direkt vom Bonus betragen wird.
Zahlungsanbieter und Auszahlungen
Die Auswahl an Zahlungsmethoden bei Power Up Casino bietet im Allgemeinen eine Vielzahl von Optionen. Hierzu gehören klassische Kreditkarten wie Visa oder Mastercard sowie elektronische Portfoliosysteme, wie PayPal, Neteller oder Skrill.
Was den Prozess des Einzahlens betrifft, ist dieser so gut wie immer schnell und unkompliziert durchführbar; bei Auszahlungen ist dies hingegen leider nicht der Fall. Hier ist eine Überprüfung notwendig, ob die ausgewählte Zahlungsmethode für Auszahlungen geeignet ist.
Gespielte Spiele
Die von Power Up Casino angebotenen Online-Spielen sind in über 10 verschiedene Kategorien gegliedert worden und so auch nach den verschiedenen Spiel-Genres aufgeteilt. Diese Auswahl umfasst nicht nur bekannte Spielsorten wie Roulette, Blackjack oder Video-Poker, sondern ebenfalls Slots (auch mit Progressiven Jackpots), Baccarat und viele andere.
Softwareanbieter
Die Auswahl an Online-Spielsoftware-Anbietern von Power Up Casino ist sehr vielfältig. Hier sind bekanntere Anbieter zu nennen: Microgaming, NetEnt, Novomatic (u.a.) sowie Yggdrasil Gaming.
Bis hin zum aktuellen Zeitpunkt kann man nicht feststellen, dass es Probleme mit der Vertraulichkeit und Sicherheit gibt.
Mobil
Das mobile Spielerlebnis bei Power Up Casino ist sehr gut umgesetzt worden. Dieses zeigt sich in der einfachen Navigation sowie der schnellen Ladezeiten von den verschiedenen Webseiten.
Die Auswahl an verfügbaren Games für das Mobilgerät reicht auch nicht weniger als diejenige, die beim PC-Nutzer zu Verfügung stehen.
Sicherheit und Lizenz
Wie bereits erwähnt, muss Power Up Casino seinen Sitz in Malta haben. Die Betreuung ist also von einer Regulierungsbehörde überprüft worden, an welcher sich der Spielbetrieb vollständig orientiert.
Das Thema der verantwortlichen Umgang mit den Informationen wird auf der offiziellen Webseite noch einmal hervorgehoben; es können im Prinzip sogar bestimmte Schwellenwerte für die Datenübermittlung angegeben werden.
Kunden-Service
Die Spieler von Power Up Casino haben immer wieder die Möglichkeit, sich direkt an das Kundensupportteam zu wenden und auch Hilfe oder Unterstützung zu benötigen. Der Support ist nicht nur über eine Hotline erreichbar; darüber hinaus gibt es außerdem mehrere E-Mail-Adressen und sogar einen direkten Livechat.
Im Test haben wir feststellen können, dass alle Befragungen innerhalb eines kurzen Zeitfensters beantwortet wurden. Diese Reaktion war daher auch in keinem Fall als langsam oder unkonformistisch zu kennzeichnen.
Benutzererlebnis
Einmal die Registrierung abgeschlossen und der Anmeldeprozess vorbei, können Spieler direkt loslegen und beginnen mit der Durchsicht aller verfügbaren Spiele. Beim Ausprobieren wurden keine Probleme festgestellt. Alle Webseiten des Casino-Angebots waren sehr schnell und zeigten sich nicht als zu klein geraten.
Zu guter Letzt muss man sagen, dass Power Up Casino aufgrund seiner überzeugenden Auswahl an Spielen eine Vielzahl von Möglichkeiten bietet, wie Spieler aus den unterschiedlichen Teilen der Welt aktiv werden können.